Conditions Générales d’Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation définissent les conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder et utiliser les services numériques proposés par NextHop Academy.

Elles s’appliquent notamment au site vitrine, aux environnements d’apprentissage en ligne, aux ressources pédagogiques et aux environnements de laboratoires réseau accessibles à distance.

2. Acceptation des conditions

L’utilisation des services NextHop Academy implique l’acceptation des présentes conditions dans les limites applicables au service utilisé.

Lorsqu’une action d’acceptation explicite est prévue lors de l’inscription ou de l’utilisation d’un service, celle-ci vaut acceptation des conditions correspondantes.

3. Services proposés

NextHop Academy propose des services numériques destinés à l’apprentissage, à la pratique et à la progression dans les technologies réseau.

Selon l’offre ou le service utilisé, l’écosystème peut notamment comprendre :

• des parcours de formation en ligne ;
• des ressources pédagogiques numériques ;
• des questionnaires et activités pédagogiques ;
• des environnements de laboratoires réseau à distance ;
• des systèmes de réservation de laboratoires ;
• des outils de suivi de progression ;
• des services d’accompagnement et de support.

4. Compte utilisateur et accès

Certains services nécessitent la création d’un compte utilisateur. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.

Les identifiants permettant d’accéder aux services sont personnels et ne doivent pas être volontairement communiqués ou transférés à un tiers.

L’utilisateur doit informer NextHop Academy de toute utilisation non autorisée ou de tout incident susceptible de compromettre la sécurité de son compte.

5. Utilisation pédagogique des ressources

Les formations, supports, documents, exercices, topologies, ateliers pratiques et autres ressources proposées par NextHop Academy sont destinés à un usage pédagogique dans le cadre des services auxquels l’utilisateur a accès.

L’utilisateur s’engage à respecter les droits de propriété intellectuelle attachés à ces ressources.

6. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les contenus publiés dans l’écosystème NextHop Academy, notamment les textes, graphismes, logos, visuels, supports pédagogiques, topologies réseau, ateliers pratiques, éléments de design et structures, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

L’accès à une ressource ou à une formation ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle sur cette ressource à l’utilisateur.

7. Utilisation des laboratoires réseau

Les environnements de laboratoire accessibles depuis labsplatform.nexthopacademy.net sont destinés à la pratique pédagogique et technique autorisée.

L’utilisateur doit utiliser les ressources mises à sa disposition conformément à leur finalité pédagogique et aux règles de sécurité applicables.

8. Utilisations interdites des Labs

Il est notamment interdit d’utiliser les environnements de laboratoire NextHop Academy pour :

• des activités de minage de cryptomonnaies ;
• des attaques DDoS ou toute activité destinée à perturber un service ;
• des tests d’intrusion réalisés sans autorisation ;
• des activités frauduleuses ou illégales ;
• le stockage ou la diffusion de contenus illicites ;
• toute activité susceptible de compromettre l’infrastructure ou les données d’un tiers ;
• toute utilisation susceptible de dégrader volontairement le service pour les autres utilisateurs.

9. Réservations et utilisation des ressources Labs

Lorsque le service utilisé prévoit un système de réservation, l’utilisateur est responsable de réserver et d’utiliser les créneaux conformément aux règles du service.

Les crédits, minutes ou autres unités d’utilisation éventuellement associés à une offre sont soumis aux conditions propres à cette offre.

Les mécanismes de réservation, de démarrage, d’arrêt et de consommation des ressources peuvent être automatisés par la plateforme.

10. Disponibilité des services

NextHop Academy s’efforce de maintenir ses services accessibles et opérationnels dans des conditions normales d’utilisation.

Toutefois, des interruptions temporaires peuvent intervenir, notamment pour :

• des opérations de maintenance ;
• des mises à jour ;
• des opérations de sécurité ;
• des incidents techniques ;
• des interruptions affectant des prestataires ou infrastructures tiers.

L’accès à un service peut donc être temporairement interrompu ou dégradé sans que cela constitue nécessairement une inexécution des présentes conditions.

11. Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur est responsable de l’utilisation qu’il fait des services, ressources pédagogiques et environnements techniques mis à sa disposition.

Il lui appartient notamment de respecter les lois et règlements applicables ainsi que les droits des tiers.

12. Configurations et données créées dans les Labs

Les environnements de laboratoire sont destinés à la pratique et peuvent être soumis à des opérations de réinitialisation, de maintenance ou de nettoyage technique.

L’utilisateur doit donc considérer les configurations et données présentes dans un environnement de pratique comme susceptibles d’être perdues lorsqu’elles ne sont pas sauvegardées conformément aux fonctionnalités proposées par le service.

13. Sécurité et comportement responsable

L’utilisateur s’engage à ne pas tenter de contourner les mécanismes de sécurité, les limitations d’accès, les mécanismes d’authentification ou les contrôles techniques mis en place sur les plateformes.

Toute tentative d’accès non autorisé, d’escalade de privilèges, de perturbation volontaire ou de compromission de l’infrastructure peut entraîner la suspension de l’accès concerné.

14. Suspension ou restriction d’accès

NextHop Academy peut prendre des mesures de restriction, suspension ou désactivation d’un accès lorsqu’une utilisation est susceptible de :

• violer les présentes conditions ;
• compromettre la sécurité du service ;
• porter atteinte à d’autres utilisateurs ;
• constituer une utilisation frauduleuse ou illégale ;
• perturber volontairement l’infrastructure.

Lorsque cela est approprié, l’utilisateur peut contacter le support afin d’obtenir des informations concernant la restriction appliquée.

15. Communications et support

Les communications nécessaires au fonctionnement des services peuvent être envoyées à l’adresse e-mail associée au compte ou communiquée par l’utilisateur.

Pour toute demande relative aux services NextHop Academy, l’utilisateur peut contacter :

16. Liens vers des services tiers

L’écosystème NextHop Academy peut contenir des liens ou intégrations vers des services exploités par des tiers.

Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions d’utilisation, politiques de confidentialité et règles de fonctionnement.

L’utilisateur est invité à prendre connaissance des conditions applicables lorsqu’il utilise un service tiers.

17. Évolution des services

NextHop Academy peut faire évoluer ses plateformes, fonctionnalités, ressources pédagogiques et environnements techniques afin d’améliorer ses services.

Certaines fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées, remplacées ou retirées lorsque cela est nécessaire au fonctionnement ou à l’évolution du service.

18. Modification des présentes conditions

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation peuvent être mises à jour afin de tenir compte de l’évolution des services, de l’infrastructure ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page constitue la version applicable à compter de sa date de mise à jour.

19. Droit applicable et règlement des différends

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable en République du Bénin, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables.

En cas de différend relatif à l’utilisation des services, les parties rechercheront en priorité une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, le différend pourra être soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles de droit applicables.

20. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales d’Utilisation, vous pouvez contacter NextHop Academy :